Cómo contactar con Instagram? En este artículo vamos a ver como contactar con Instagram por telefono o a través del web. También vamos a descrubrir juntos todas las maneras que existen para como ponerse en contacto con Instagram.
Estás teniendo muchos problemas con tu cuenta en Instagram y te gustaría poder señalar a quién administra la plataforma de Instagram la situación pero no conoces ninguna manera para lograrlo. Te ha pasado de encontrar en la red social contenidos que violan tus derechos de autor o contienen informaciónes reservadas sobre ti que no deberían publicar, pero no sabes cómo hacer para reportarlo a quién gestiona Instagram.
No te preocupes, vamos a descubrir juntos como salir de estás situaciones.
Con este artículo te voy a explicar como contactar con Instagram por telefono de manera que tú puedas señalar problema de carácter tecnico, por ejemplo violaciones de copyright, publicaciones no autorizadas, publicación de datos personales y otros tipos de problemas que puedan surgir y que quieras reportar a El staff de Instagram.
Es muy difícil recibir una respuesta desde el mismo team de la red social. Las peticiones que la plataforma recibe a diarios son demasiadas para que los expertos que se ocupan de eso puedan contestar a todos los usuarios a diario. Pero, he de decir, que si lo que estás señalando es importante tus peticiones serán seguramente aceptadas y te contestaran en el menor tiempo posible.
Hasta aquí queda todo claro? Bien, ahora necesitas unos minutos para leer bien todo. De esta manera que cuando tendrás que señalar algo a Instagram no tendrás ninguna duda.
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Como ponerse en contacto con Instagram
Instagram, desafortunadamente, aunque tenga un número de servicio a cliente no contesta casi nunca y sobre todo hay que comunicar en ingles para que te consideren. Su correo electrónico para soporte si existe pero ya casi no funciona más.
Si necesitas cómo hemos dicho reportar algo en Instagram puedes algo a través de la página web de Instagram en el servicio de Ayuda que encontrarás si utilizas el servicio desde tu ordenador o usando la opción Reportar un problema desde la aplicación en tu dispositivo móvil. Todo esto pero no garantiza una respuesta por parte del soporte de Instagram.
Te voy a señalar rápidamente cómo contactar con Instagram desde el ordenador. A través de la página web de la plataforma.
Con este enlace podrás usar el servicio de ayuda de Instagram para determinar y reportar un problema, una duda o una violación que has reconocido navegando en la plataforma.
Una vez en la página web solo hay que hacer clic en el centro de privacidad y seguridad que encontrarás al lado izquierdo de la página. Haz otra vez clic en reportar algo y en este momento tendrás que seleccionar una categoría con la opción más adecuada a lo que quieres reportar a Instagram.
Podrás enviar señalamientos sobre Cuentas robadas o hackeadas, suplantación de identidad en las cuentas, menores de edad, cuentas con contenidos inapropiados como las cuentas que incitan al odio, informaciones privadas expuestas, autolesiones, abuso y spam y explotación o tráfico de personas.
Contactar con Instagram para señalar problemas técnicos
Antes de todo, vamos a ver juntos la primera ipotesi. Vamos a ver cómo ponerse en contacto con Instagram para señalar problemas de carácter técnico que han surgido durante el utilizo de la aplicación.
Accede en la aplicación oficial de Instagram que has instalado en tu teléfono móvil Android o iPhone. Haz clic en el icono que usas para entrar en el perfil personal y selecciona el botón ajustes.
Desde ahí podrás elegir la sección dedicada Señala un problema. Podrás también como alternativa elegir la opción Envía un comentario para poder enviar así un comentario genérico a la aplicación, sin que sea necesariamente relacionado con el problema de carácter técnico.
En conclusión, escribes un breve comentario genérico donde explicar el problema que se te ocurre en el aplicación de Instagram,o puedes también escribir un comentario con consejos para mejorar el utilizo de la app. Pulsa sobre el más si quieres incluir una captura de pantalla y haz clic en el icono “✓“ que aparecerá arriba a la derecha para enviar tu informe.
De momento miles, o millones mejor dicho, de usuarios escriben cada día a el Staff de Instagram que se ocupa de quejas, informes y mucho más. Por esto el equipo de Instagram no puede seguramente contestar a todos y de manera inmediata. Sobre todo es muy difícil que Instagram
conteste directamente a un mensaje de un solo usuario.
Es muy probable que el problema pase a la atención de los programadores de Instagram para que puedan contestar de manera más rápida.
Cómo ponerse en contacto con Instagram para señalar contenidos inadecuados y ofensivos
Acabas de encontrar una foto o un vídeo que segun tu opinión viola las normas de Instagram? Ha encontrado un perfil que utiliza sin tu permiso contenidos de tu propiedad o usa tu nombre y tus fotos para crear otro perfil? Te han dejado un comentario ofensivo y por lo tanto quieres ponerte en contacto con Instagram?
Para señalar contenidos como fotos o vídeos abre antes de todo la aplicación de Instagram en tu smartphone, visualiza la foto o el contenido que quieres reportar a el Staff de la red social y pulsa el botón con los tres puntos que se encuentra arriba a la derecha.
Selecciona la opción Señala desde la ventana que se abrirá y reporta si el contenido es Spam o no es apropiado para los usuarios de Instagram.
Ahora sigues las instrucciones que apareceran en la pantalla para finalizar el reporte. En el caso de que el contenido no sea apropiado puedes también señalar la motivación para que estas señalando la foto o el vídeo.
Es posible contactar con Instagram para reportar también un perfil y no solo un contenido. Para hacerlo entra en el perfil que quiere señalar y pulsa el botón con tres puntos arriba a la derecha. Elige la opción Señala desde la ventana que se abre.
Desde esta ventana puedes hacer clic en No es apropiado y Señala la cuenta. Aquí podrás también elegir la motivación para que estas señalando el perfil.
En ambos casos podrás hacerlo desde la app cómo te he explicado o también desde el ordenador en la página web de Instagram.
Recupera tu cuenta
Vamos a ver ahora otra motivación que tendrias para contactar con Instagram y de manera tambien bastante urgente.
Quieres poder ponerte en contacto con l’Atención al cliente de Instagram porque no te acuerdas los datos para iniciar tu cuenta o porque unos ciberdelincuentes han robado tu cuenta y no tienes idea de cómo recuperarla?
Cómo ya te he explicado antes en este articulo no hay manera de como ponerse en contacto con Instagram y hablar con alguien de responsabilidad de la red social. Pero no te preocupes porque Instagram pone a tu disposición herramientas automáticas que te ayudaran a recuperar tu cuenta de manera bastante rápida y sencilla.
Vamos a ver qué pasa si no te acuerdas tu contraseña. Instagram te permitirá recuperarla a través de la app en tu móvil. La red social te permitirá recuperar la contraseña mediante el envío de un correo electrónico a la dirección de correo asociada a tu cuenta o un mensaje de texto a tu número de telefono.
Para ello, accede a Instagram desde la aplicación y en el formulario de inicio pulsa la opción Has olvidado tu contraseña. Entraras en un menú en el que podrás elegir entre que te envíen un código para recuperar la cuenta mediante correo o número de teléfono.
Así recibirás un código de seis dígitos, introduce ese código en las casillas correspondientes y aparecerá una opción que dice cambiar contraseña.
Como ponerse en contacto con Instagram: que hacer si han robado tu cuenta
Lo primero de todo es no dar por perdida tu cuenta. Sobre todo espera un poco antes de crear una nueva cuenta pensando que no se pueda recuperar la cuenta perdida. Si estás intentando como ponerse en contacto con Instagram y no lo consigues existen opciones reales de recuperar tu cuenta robada y te las voy a explicar en seguida
En esta página la plataforma pone a tu disposición un formulario muy detallado con los pasos que debes seguir para que puedas recuperar el acceso a tu perfil. Lo que debes hacer es identificar en el formulario cual de los dos casos posibles es el tuyo.
El primero si tienes acceso a la cuenta de correo electrónico asociada a la cuenta de Instagram, y el segundo es si no tienes acceso. La primera opción es muy fácil y la mejor de las situaciones que puedan pasar.
Bastaría restablecer la contraseña de tu cuenta para poder volver a acceder a ella. Si no tienes el acceso a la cuenta de correo es un poco más difícil pero no imposible.
Es la última opción que te queda para recuperar tu cuenta, así que merecerá la pena tener un poco de paciencia. El proceso tardaría algunas semanas en completarse. Instagram te pedirá algunos datos para verificar que tu eres el propietario de la cuenta.
Asegúrate de introducir correctamente todos los datos sobre todo la dirección de correo electrónico. Instagram usará esta direccion para encontrarte por comunicaciones oficiales. A partir de este momento solo tendrás que esperar de ser contactado por Instagram.
Contactar con Instagram por teléfono o correo
Cómo ya te he explicado son muchos los problemas que puedan surgir con el utilizo de la plataforma más famosa del mundo por como contactar con Instagram por telefono. Además de poder utilizar la aplicacion oficial para contactar con la red social, Instagram pone a disposición de los usuarios un teléfono o un correo electrónico al que puedes dirigirte.
Como contactar con instagram por telefono? Para que te contesten es recomendable hacerlo en inglés y que expliques detalladamente lo sucedido o lo que necesitas. Además también podrás hacerlo a través de @Instagram en la plataforma de Twitter y suele ser más efectivo que llamar por teléfono o escribir un correo electrónico que tardarán en contestar.
El número de teléfono de Instagram es +1 650 543 480 0 por como contactar con instagram por telefono.
Acuérdate siempre que esta es una opción de contacto pero no es la mejor. De hecho en este artículo ya te he enseñado que hay vías más específicas y recomendables a través de la aplicación oficial descargable en tu teléfono móvil Android y iOS o a través de la página web de la plataforma.
Perfiles en redes sociales
Aunque pueda parecer algo raro la propia red social tiene sus propios perfiles oficiales en otras redes sociales como Facebook y Twitter. Por lo tanto además de las opciones mencionadas anteriormente para como ponerse en contacto con Instagram tambien existe el uso de la aplicación, un mensaje al correo electrónico oficial a la dirección de contacto o una llamada telefónica al número oficial.
Además de todas estas opciones es posible contactar con el servicio de atención al cliente a través de sus perfiles en otras redes sociales. Podrás encontrar fácilmente el perfil oficial de Instagram en Facebook y Twitter.
Para contactar con ellos lo único que tendrás que hacer es buscar el perfil oficial y escribir un mensaje privado con nuestra consulta o duda. De esta manera podras estar seguro que recibirán tu informe y que el mensaje que has enviado llegará al equipo de atención al cliente de Instagram.
También aquí la respuesta de la red social podrá tardar en llegar desde varias horas hasta varios días. Según la experiencia de algunos usuarios lo normal es que al menos tardan un par de días en contestar.
Para cualquier duda o consulta o comentario que quieramos dejar a el equipo de atención al cliente de Instagram también hay manera de acudir a la página de ayuda que pone a disposición la red social. En ella podrás encontrar respuesta a muchas dudas y preguntas sin tener que esperar que alguien del equipo de Instagram reciba tu informe y te conteste.
Ahí encontrarás informaciónes sobre el uso de Instagram, sobre opciones de privacidad y seguridad, preguntas frecuentes sobre la administración de nuestra cuenta y como resolver errores que podemos hacer utilizando la plataforma de la red social.
